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服务e家公司招兵买马

服务e家招聘简章

 

企业简介:

平潭综合实验区e家家居服务股份有限公司是国内第一家对接资本市场的家电行业现代服务企业。公司简称“服务e家”,服务品牌“e家快服”。是在福州邦昌百分百实惠贸易有限公司(简称:邦昌贸易,成立于1999年)、福州邦昌科技有限公司(简称:邦昌科技,成立于2007年)的基础上进行行业细分,专注于家电售后服务业的独立法人企业。开拓了家电售后服务业商业新模式,将生产商、销售商个体从业者整合成家电售后服务业线上线下产业链。使每一个维修网点都成为有效网点。我们的专业、我们的快速反应,做到及时为企业排忧解难,为消费者维护正当权利。通过我们网络信息平台微信、QQ、APP等系统与地面相结合的O2O模式来推广“e家快服”的品牌服务。

 

公司主营:

1.以承接服务外包方式从事家用、商用、工业用电器、厨房电器、净水设备的上门安装、维护、清洗、售前、售中、售后维修及相关配件的批发零售。                           

2.以承接服务外包方式从事各种水电、灯具、卫浴、五金安装、维护、

维修和家庭保洁。

3.以承接服务外包方式从事各种办公设备、办公家具安装、维护、维修。

4.以承接服务外包方式从事生产商、销售商的售后业务流程及产品知识流程、产品技术培训和技工人力资源外包服务。

5.智能电器、线路方案设计、安装、维护。                 

6.乡镇物流运营中心及乡镇物流配送服务。(e里送)

7.鑫e购家电5S店推广。

8.创客金,创业扶持金。你开店,我贷款。

9.育晟技能,公司旗下培训学校。为网点、厂家培训全方位多技能技师。

 

组织团队:

旗下近25000个售后配送网点遍及全国各省区,目前为止县级网点布局达100%,乡镇网点布局达70%,其中主要省区均设立分公司,派公司直属团队(含调度信息员、配件管理、维修技工、工具车、配件中转库)。

 

e家快服理念:

1、用心去解决好客户的每e件事。

2、用“e家人”的心态去工作。

3、用家电售后服务业第e品牌的标准,时刻提醒自己加快行动。

4、用e家品牌去为生产商解决后顾之忧。

5、用e家品牌去衔接厂家和消费者关系。

 

业务领域:

1、将一、二、三线品牌售后服务各自为阵,售后老大难问题,费用开支大问题,产生效果差问题给予一一解决,改变原有各自为营,售后质量参次不齐的现状,使每一个维修网点都成为有效网点,为企业解决了后顾之忧,为企业减少费用开支,我们做到了快速、及时的为企业排忧解难。

2、为生产商、销售商、电商解决最后1-10公里配送、安装、售后(送装一体化)。

3、为生产商、销售商、电商通过鑫e购家电5S店进行新品宣传、推广。

4、通过我们系统平台网络、微信、QQ、电子注册、电子签约、系统抢单等地面与网络推广相结合的O2O模式来推广“e家快服”的品牌服务,建立保外机、工程机的品牌服务模式。

5、通过公司派单系统、微信系统、短信系统、抢单系统、电话下单,做到1小时内接单,2小时内派单预约上门,投诉都有人跟踪,价格透明,统一收费、结算。建立客户网上跟踪监督评价机制,杜绝售后人员直接向客户乱收费现象,防止同一故障重复收费。

6、每个易损件保证储备5个以上,保证城区24小时内接单修复完毕,乡镇48小时内接单修复完毕。

7、育晟技能,公司自建培训学校,为网点、厂家培训全方位多技能技师。规范行业服务标准,打造家电售后服务业标杆企业。

8、创客金,创业扶持金。你开店,我贷款。扶持社会上广大再就业、想创业有志人士实现梦想。

 

人才招聘:

商务助理

【岗位描述】

1.销售资料的整理、搜集、归档

2.销售数据和订单的录入、归档

3.协助销售人员综合协调日常销售事务

4.跟踪订单,联系客户

5.通过与客户沟通了解客户需求, 寻求销售机会

6.收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息

【岗位要求】

1)大专以上学历,一年以上商务助理相关工作经验者优先。

2)有较强的沟通能力、服务意识和团队协作精神;

3)能够熟练使用各办公软件。

其他:

1. 待遇2500-3500元/月

2. 提供工作午餐和住宿。

 

售后客服专员

【岗位描述】

1.协助省区经理进行本省售网的开发

2.各厂方接单、派单、封单信息汇总并移交结算中心

3.投诉的协调跟进

4.协助监督调度部的派单跟单情况

5.周边网点未能及时完成订单的跟踪,并在规定时间内完成。

【岗位要求】

1.大专以上学历,年龄25-35左右;

2.一年以上工作经验;

3.有较强的沟通能力、服务意识和团队协作精神;

4.能够熟练使用各办公软件。

其他:

3. 待遇2500-3500元/月

4. 提供工作午餐和住宿。

 

行政前台

【岗位描述】

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

4、完成上级交给的其它事务性工作。

【岗位要求】

1、 对办公室工作程序熟悉;

2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

3、工作细致、认真、有责任心,具有良好的沟通能力、协调能力。

其他:

5. 待遇2500-3000元/月

6. 提供工作午餐和住宿。

 

网络推广专员

【岗位描述】

1、 利用各种互联网资源、相关行业网络媒体、论坛、博客等方式开展网站推广工作,提高公司网站访问量及传播效果,不断开发并整合更多更好的推广资源;

2、 负责公司网站的日常维护及对外推广;配合新产品策划、推广和执行网站活动。

3、 对公司网站、内容进行挖掘和包装,通过开发各种网上宣传手段,吸引客户的关注;

4、 根据公司目标确定推广目标,策划并调整推广方案,通过对推广资源数据及客户反馈的分析,不断调整推广策略,使推广资源得到最大化利用。

【岗位要求】

1、计算机、营销、广告、传媒相关专业,有网络营销及电子商务推广经验者优先;

2、具有良好的沟通能力和学习能力,思维灵活,能与时俱进,根据市场时刻调整自己,营销手段灵活多变;

3、熟悉互联网的传播理念,熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;

4、有较好的互联网资源者优先(如网站站长资源、网络联盟资源、网络媒体资源等)。

其他:

7. 待遇2500-3500元/月

8. 提供工作午餐和住宿。

 

市场开发经理

【岗位描述】

1、对家电全系列、生产企业品牌服务、售后、安装、配送的承接。

2、工程单、家装、卫浴的安装、配送的承接。

3、电商、智能设备服务、配送、安装的承接。

4、保外平台如:海都、114、968等平台的承接。

5、农副产品如:干货品、农资物等物流配送的承接。

【岗位要求】

1、有业务基础、适应出差、有一定的家电或物流配送的基础。

2、较强的沟通能力,对工作充满热情与上进心;

3、工作认真、责任心强,具备良好的团队精神和协作能力,能够克服一定的工作压力;

其他:

1.待遇6000-8000元/月

2.提供工作午餐和住宿。

 

IT运维专员

【岗位描述】

1、协助上级完成企业ERP系统的建设实施交付工作,包括需求调研、方案撰写、系统搭建、上线支持等;

2、负责移动APP的建设,对移动APP应用有一定了解;

3、负责ERP、APP等软件的技术支持及运维服务;

4、协助实施及项目管理相关文档的编写、整理等;

5、负责公司办公OA、公司网站、视频会议、其他设备的运行与维护工作;

6、负责公司电脑、打印机、及相关设备的管理与维护。

【岗位要求】

1、大专以上学历,计算机相关专业,2年及以上工作经验

2、熟悉MySql,Oracle等数据库

3、具有良好的职业素养,在业内无不良口碑,有吃苦耐劳的精神,能够承担压力;

4、具有敏锐的思维,能够快速的分析问题,解决问题;

其他:

1.待遇4000-5000元/月

2.提供工作午餐和住宿。

 

销售助理

【岗位描述】

1、维护合作网点,保持销售持续增长;

2、负责公司产品的销售及推广;根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、完成上级交办的其他事项。

【岗位要求】

1、大专及以上学历,市场营销类相关专业,男女不限;

2、语言表达能力强,能够独立思考,办事积极主动,沟通能力强;

3、能适应出差者优先。

其他:

1.待遇3000-6000元/月

2.提供工作午餐和住宿。

 

联系人:乐小姐

联系电话:17704605832、17704605833

联系地址:福州市仓山区螺洲镇杜园路14号海峡西岸国际物流商贸城(二期)14#9层


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